ISOについて

　１１月の１３日～１５日に、ＩＳＡ（国際システム審査株式会社）によるＩＳＯの維持審査がありました。審査結果としては、メジャーな不具合０件、マイナーな不具合０件、観察事項４件で、ＩＳＯが有効に機能していると判断されました。観察事項４件の内、３件が環境に関するものであり、我社の環境方針に則って、より明確な目標を定める必要性を感じております。お客様や社会の期待を越えるための、環境目標の策定に来年度に向けて取り組んでいかなければならないと考えております。

　さて今一度、我社のＩＳＯに対する考え方をおさらいしておきます。私たちは、「企業の使命」を果して行くために、「佐伯グループの将来像」を明確にし、それを達成するために、毎年「事業方針書」をつくり、それに則って行動しています。ですから、我社におけるＩＳＯは、この「事業方針」を達成するための道具として使っているのです。ＩＳＯを持っていると、公共の建築工事の指名に有利になったり、社会的に評価されたりしますが、これは、極めて部分的な評価でしかありません。つまり、これらの事だけを目的にＩＳＯを取得しているとすると、その企業にとってＩＳＯは、日常業務において大きな負担になってしまっていると思われます。先ほども、申し上げた様に、ＩＳＯは、その企業が目指しているもの（生き方や目標）を達成するためのシステムであります。ＩＳＯの要求事項に応えなければならないと考え、それに振り廻され、思考と行動がＩＳＯのためのＩＳＯになってしまわない様にしましょう。今一度確認です。我社は、我社の「事業方針」達成のために、ＩＳＯを道具として有効に活用していきます。

　それからＩＳＯ２０１５年度版から、ＩＳＯ９００１･ＩＳＯ１４００１が統合されました。私の個人的な解釈は、ＩＳＯ９００１が、全ての管理を統括するシステムであり、その下に、６Ｃ（安全・品質・工程・予算・顧客・環境管理）や情報管理とかＢＣＰとかの個別の管理システムがあるという形が、理解しやすいと思っています。ですから、皆さんは引き続きこの考え方を基準にＩＳＯを有効的な道具として使っていって下さい。

　「事業方針」の中でも、「システム化」とか「しくみづくり」という言葉を頻繁に使っています。個別の管理のなかで、システム化出来ていないものが、いくつかあります。何もやっていない訳ではありません。システム化の目的は、例えば、品質で言えば、誰がやっても、ある基準以上のレベルになる事であり、そのレベルを上げつづける事が出来る様にする事であります。ぜひ、システム化に前向きに取り組んでいきましょう。

　皆さん、我社のＩＳＯに対する考え方をしっかり理解し、「事業方針」達成のための道具として有効に使い、より良いシステムをつくり上げ、私も会社も大きく進化していこうではありませんか！